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Términos y condiciones

Zaveapp Users Worldwide

TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES

Este sitio web es publicado y operado por Zaveapp («Zaveapp»), una sociedad de responsabilidad limitada francesa con accionista unipersonal inscrito en el registro de sociedades de Créteil con el número 828 102 913, con capital social de 3000 euros y que tiene su Domicilio social 11, rue Carnot 94270 Le Kremlin Bicêtre. Zaveapp intercommunity El número de IVA es FR41 828102913.

Zaveapp es propietaria de los sitios web www.zaveapp.com, así como www.zaveapp.com/fr, www.zaveapp.com/en y / o www.zaveapp.com/es, alojado por la empresa Amazon Web Services ( el sitio web”).

Zaveapp ofrece en su aplicación móvil, un servicio que permite a sus usuarios crear carteras virtuales para propósitos particulares, y retirar las cantidades guardadas para usarlas en sitios web de socios, para transferirlas a una cuenta bancaria específica (la “APP”).

Estas condiciones generales (el “GTCS”) establecen las condiciones bajo las cuales la aplicación puede ser utilizada.

Zaveapp puede ser contactado por dentro de la aplicación en la sección de soporte, por correo electrónico a hello@Zaveapp.com o en las cuentas oficiales de redes sociales por mensaje privado en https://www.facebook.com/zaveapp y/o https://twitter.com/zaveapp  

Los Usuarios pueden acceder a los términos y condiciones generales de Mango Pay en el siguiente enlace: Mangopay TC ES .

DEFINICIONES

“Cuenta o cuenta Zaveapp” significa la cuenta creada por un usuario en la aplicación.

“Sitios Web de afiliados” significa los sitios web que participan en el programa de afiliación de Zaveapp.

“App” significa la aplicación móvil desarrollada por Zaveapp.

“Comisión de la Comisión” significa la tasa adeudada a Zaveapp en caso de que las cantidades guardadas se transfieran a una cuenta bancaria.

“GTCS” significa estos términos y condiciones generales.

“Tarifa fija” significa la cuota de Zaveapp debida por cualquier Usuario en cualquier caso.

“Mango Pay” significa la plataforma que permite la recolección y transferencia de los Montos Guardados.

“Partes” significa Zaveapp y los Usuarios.

“Cuenta de pago registrada” significa la tarjeta de débito o de crédito del usuario registrada en la aplicación para ahorrar dinero.

“Cuenta de pago registrada” significa la cuenta bancaria del usuario registrada en la aplicación para retirar dinero.

“Cantidades Guardadas” significa las cantidades recaudadas por los Usuarios en las Carteras abiertas en su Cuenta.

“Objetivo de Ahorro” significa la cantidad y condiciones determinadas por el Usuario en la Aplicación antes de comenzar a guardar.

“Servicios” significa todos y cada uno de los servicios proporcionados por Zaveapp en la aplicación.

“Usuario” significa las personas naturales y jurídicas que utilizan la aplicación.

“Cartera” significa la cartera abierta por el Usuario mediante la creación de un Objetivo de Ahorro.

“Sitio web” significa los sitios web www.Zaveapp.com y www.Zaveapp.fr.

“Zaveapp” significa la compañía identificada en el preámbulo del CGTCS

PROVISIONES GENERALES

Alcance de los términos y condiciones generales

El GTCS constituye la base para la relación contractual entre Zaveapp y los Usuarios (los “Usuarios”) para la compra de Servicios, con exclusión de cualquier otro documento, catálogo o fotografía de los Servicios que sean meramente indicativos.

El GTCS se aplica, sin ningún tipo de restricción o reserva, a los Servicios proporcionados por Zaveapp como se establece a continuación.

Cualquier ejemplar, dibujo, material descriptivo o publicidad emitido por Zaveapp, se emite o publica con el único propósito de dar una idea aproximada de los Servicios que se describen en ellos. No formarán parte del contrato entre Zaveapp y los Usuarios ni tendrán ninguna fuerza contractual.

A menos que la ley disponga lo contrario, la creación de una cuenta y el uso de los Servicios por parte del Usuario implica su plena y completa aceptación de estos términos que se aplican en la fecha de aceptación.

Objeto de los términos y condiciones generales

El GTCS establece las condiciones bajo las cuales los Usuarios usan la Aplicación y determinan los derechos y obligaciones de Zaveapp y los Usuarios.

Disponibilidad y aplicabilidad de los términos y condiciones generales

Al crear su cuenta, todos los usuarios confirman su conocimiento y aceptación de los términos del GTCS y los aceptan suscribiéndose al servicio.

Zaveapp se reserva el derecho de modificar el GTCS independientemente en cualquier momento. En tal caso, los Usuarios serán informados de la actualización y se les pedirá que acepten la versión modificada marcando la casilla correspondiente.

SERVICIOS

Disponibilidad de los servicios

Los Servicios están disponibles por el Usuario las 24 horas del día, todos los años, excepto en caso de interrupción voluntaria o involuntaria, por cualquier causa, incluyendo el mantenimiento de la APP.

Los Servicios están disponibles para cualquier persona que tenga una cuenta bancaria y que tenga los derechos para disponer de ella (mayor y capaz).

Acceso a los servicios

El acceso a los servicios sólo está disponible a través de la aplicación.

La aplicación se puede descargar de forma gratuita en el sitio web y / o en el iTunes oficial y en Google Play Store.

Una vez que el usuario haya descargado la aplicación y para poder utilizarla, deberá crear una cuenta de Zaveapp.

La cuenta de Zaveapp se puede crear con una dirección de correo electrónico y una contraseña o puede vincularse a una cuenta existente de Facebook o Gmail o de correo electrónico de Google.

Una vez creada la Cuenta, el Usuario puede acceder a los Servicios.

Documentos e información solicitados

Dependiendo de la cantidad recaudada, se aplican diferentes grados de autenticación, de acuerdo con los términos y condiciones generales de Mango Pay.

Si no proporciona a Zaveapp la información y los documentos que se enumeran a continuación, el usuario no podrá utilizar los importes guardados.

Autentificación de luz

Este artículo se aplica cuando el usuario ahorra hasta 2.500 euros y / o cobra hasta 1.000 euros al año.

En tal caso, se solicita la siguiente información:

Tipo de persona

Datos requeridos

Documentos KYC Requeridos

Natural

Email

Nombre de pila

Apellido

País de residencia

Cumpleaños

Nacionalidad

Ninguna

Legal

Nombre del Negocio

Correo electrónico comercial genérico

Nombre del representante legal Apellido del representante legal

Cumpleaños del representante legal

Nacionalidad del representante legal

País de residencia del representante legal

Ninguna

Autentificación Regular

Además de la información antes mencionada, este artículo se aplica en caso de que el Usuario recoja más de 2.500 euros y / o cobra más de 1.000 euros.

Tipo de persona

Datos requeridos

Documentos KYC Requeridos

Natural

Dirección

Ocupación

Rango de ingresos

Identidad:

Tarjeta de identificación o pasaporte

Legal

Dirección de las oficinas centrales

Correo electrónico del representante legal

Dirección del representante legal

Prueba de identidad

Estatutos

Prueba de registro

Declaración del Accionista

Autentificación Fuerte

En caso de sospecha de blanqueo de capitales, terrorismo o de personas expuestas políticamente, Zaveapp solicitará además de la información y documentos mencionados anteriormente:

Para personas físicas: una prueba de domicilio

Para personas jurídicas: una confirmación de los datos bancarios

Descripción de los servicios

Cualquier Usuario de Zaveapp registrado de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales, podrá acceder a los Servicios, incluyendo:

Establecimiento de objetivos de ahorro y carteras abiertas

Empezar a ahorrar

Utilice las cantidades guardadas

Determinación de metas de ahorro

Una vez que la Cuenta ha sido creada por el Usuario, puede crear un Objetivo de ahorro, agregando la siguiente información:

Cantidad específica

Fecha prevista para recoger la meta de ahorro

Fecha del recordatorio

Número de tarjeta de débito o de crédito: para agregar este número, el usuario puede escribirlo en la aplicación o utilizar el servicio de digitalización, que reconoce el patrón sin tomar ninguna fotografía.

Se especifica que el número de tarjeta de débito o de crédito no es cobrado por Zaveapp, solo por Mango Pay. Por lo tanto, Zaveapp no tiene acceso a este número.

El Usuario puede crear tantos Metas de ahorro como sea necesario.

Una vez que se ha establecido el objetivo de ahorro, Zaveapp abre un Wallet virtual, disponible en cualquier momento al usuario registrado en Zaveapp.

Proceso de ahorro

Una vez que se ha abierto la Cartera, el Usuario puede comenzar a ahorrar dinero en Zaveapp.

El dinero se puede transferir en las carpetas creadas de las siguientes maneras:

Por transferencias permanentes de la Cuenta Bancaria Registrada, a intervalos regulares determinados por el Usuario (es decir, el 1 de cada mes), hasta que se alcance el Objetivo de ahorro por transferencias ocasionales según lo decida el Usuario

El Usuario puede detener una transferencia permanente en cualquier momento, desconectando y confirmando la instrucción para automatizar los ahorros dentro de la Aplicación.

Uso de las cantidades guardadas

Cada usuario puede utilizar los importes guardados, ya sea cuando se haya alcanzado el objetivo de ahorro o en cualquier momento.

Para usar las Cantidades Guardadas, el Usuario abrirá la Cartera correspondiente y hará clic en el botón “ROMPER COCHINITO” y confirmar la instrucción.

Las cantidades guardadas se pueden utilizar de las siguientes maneras:

Sitios web de afiliados:

Zaveapp ha creado un programa de afiliados y cualquier sitio web que participe en dicho programa es un sitio web de afiliados.

Una lista de los sitios web de afiliados está disponible en www.zaveapp.com.

Los usuarios que decidan gastar las cantidades guardadas en los sitios web de afiliados están sujetos a un reembolso de reembolso de hasta el 100% de la tarifa incurrida al utilizar Zaveapp.

Para obtener un reembolso de reembolso, el Usuario deberá ir al sitio web del Afiliado siguiendo el enlace proporcionado por Zaveapp en el sitio web para comprar los productos o servicios de su elección y notificar a Zaveapp en la sección de soporte enviando un comprobante de compra dentro de los próximos 45 Días de liquidación del saldo. Después de la validación, Zaveapp acreditará la cuenta de usuario con la recompensa de reembolso.

Transferencia a una cuenta bancaria

El usuario puede disponer los importes guardados menos los honorarios indicados mediante una solicitud de pago a una cuenta bancaria propia o mediante una transferencia a una cuenta bancaria de otra persona (por ejemplo: la cuenta bancaria de un amigo)

Información y documentos solicitados para usar los importes guardados

Dependiendo de la cantidad ahorrada, Mango Pay puede solicitar información y documentos adicionales, como se mencionó anteriormente en el Artículo 3.3.

Se especifica que, de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Mango Pay, los Usuarios no podrán retirar los importes guardados antes de proporcionar a Mango Pay los documentos solicitados.

PRECIO Y MÉTODO DE PAGO

Los Servicios Zaveapp están sujetos al pago por parte de los Usuarios de una Tarifa Fija en cualquier caso, ya una Tarifa Variable sólo en algunos casos, como se indica a continuación.

Se especifica que no se pagará ninguna cuota antes de que el Usuario decida usar los Montos Guardados.

Precio

Cuota fija

Se aplicará la Tarifa Fija proporcionada en el Sitio Web en el momento de la creación de la Meta de ahorro.

La tarifa aplicable también será recordada al Usuario en la Aplicación en el momento del pago o solicitud de transferencia.

Se deducirá la tarifa fija.

Tarifa Variable

La cuota variable se basa en un porcentaje de las cantidades guardadas, que se determina en el sitio web y se le recuerda al usuario en la aplicación en el momento de la solicitud de pago o transferencia.

La Comisión de la Comisión sólo se aplica cuando las cantidades guardadas se transfieren a una cuenta bancaria y no se aplican cuando las cantidades guardadas se gastan en un sitio web de afiliados.

Abandono de Cuenta

Las cuentas con más de 12 meses sin movimientos generarán una comisión fija de 1 Euro o 1 dólar mensual(según la moneda en que se encuentre el balance) por concepto de mantenimiento de cuenta, el saldo será cobrado directamente del balance de la cuenta en caso que exista hasta que se termine de cobrar o se termine el saldo lo que suceda primero.

Pago de las tasas

En caso de transferencia a una cuenta bancaria específica

Cuando el Usuario decide transferir los Montos Guardados a una cuenta bancaria, la Tasa Fija y la Tasa Variable se deducirán de los Montos Salvos en el momento de la transferencia.

El importe total de la transferencia será entonces los importes guardados menos la cuota fija y la cuota variable.

En caso de pago en los sitios web de afiliados

Cuando el Usuario decida gastar los Montos Guardados en un Sitio Web de Afiliado, recibirá un cupón sobre los honorarios de Zaveapp, para su próximo objetivo de ahorro.

DERECHO A RETIRADA

Todo cliente, o específicamente toda persona física que actúe con fines no relacionados con la actividad comercial, industrial, artesanal o liberal, tiene derecho a retirarse dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes al día de la ratificación del contrato, en virtud del artículo L. 121-21 del Código del Consumidor.

Se indicará que el contrato se ratifica el día en que el Usuario crea la Cuenta Zaveapp y acepta el GTCS.

Cualquier Usuario podrá retirar y rescindir el contrato sin ningún cargo debido a Zaveapp, dentro de los 14 días siguientes a la creación de su Cuenta Zaveapp, en cuyo caso Zaveapp cancelará todas las transacciones y reembolsará cada una de ellas a la misma tarjeta de débito o crédito Que se utilizó.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Zaveapp puede rescindir el contrato en cualquier momento, cerrando la Cuenta de Usuario, en caso de sospecha de actividad ilegal. Las cuentas inactivas también se pueden cerrar.

En cualquier caso, Zaveapp deberá informar al Usuario antes de cerrar su Cuenta.

El Usuario también puede decidir cerrar su Cuenta en cualquier momento haciendo clic en “ROMPER COCHINITO.” y confirmando la instrucción. En tal caso, los Montos Guardados serán transferidos a su Cuenta Bancaria Registrada, después de la deducción de la Comisión Fija y de la Comisión Variable, según lo establecido anteriormente.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a:

Proporcionar a Zaveapp información y documentos precisos

Cumplir con las disposiciones de la GTCS, así como, cualquier y todas las leyes y reglamentos aplicables

Abstenerse de utilizar la aplicación para fines profesionales

Use una contraseña segura para mantener un alto nivel de seguridad de su cuenta

Abstenerse de usar la aplicación para fines ilegales, incluyendo pero no limitado a lavado de dinero, terrorismo …

RESPONSABILIDAD

Zaveapp no se hace responsable de los daños que se produzcan en los siguientes casos:

El Usuario ha incumplido sus obligaciones bajo el GTCS o no ha cumplido con las leyes y reglamentos aplicables

El Usuario ha sido negligente en el uso de la aplicación

El dispositivo de usuario ha sido infectado por un virus

Interrupción de los Servicios por razones técnicas, como fallo de Internet, interrupción de electricidad, indisponibilidad de los servidores que alojan la Aplicación o el Sitio Web, cualquier caso de fuerza mayor

Pérdida de datos, incumplimiento de la confidencialidad de los datos personales del usuario

Cualquier evento causado por la intervención de un tercero

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Datos personales son información que, directa o indirectamente, permite la identificación momentánea de un individuo. Los Usuarios deberán enviar este tipo de información para usar la aplicación. Esta información puede ser revelada a terceros sólo con fines comerciales o si es necesaria por cualquier ley aplicable.

Con el fin de asegurar el uso de la aplicación y con el propósito de administrar la cuenta del usuario, Zaveapp recopila, en nombre de Mango Pay, la información y los datos proporcionados en el GTCS.

Las condiciones de tratamiento por parte de Mango Pay de los datos personales recopilados están recogidas en los términos y condiciones generales de Mango Pay disponibles en el siguiente enlace:

Mangopay TC ES.

De conformidad con los requisitos establecidos en el artículo 27 de la Ley de Informática y Libertades a partir del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho a acceder, alterar, rectificar y suprimir cualquier dato personal que le concierna, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección Dirección: hello@zaveapp.com

El Usuario debe informar electrónicamente a Zaveapp de cualquier cambio en sus datos personales. Él / ella sigue siendo responsable de que estén actualizados, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@zaveapp.com

Se especifica que Zaveapp no mantendrá la información recopilada, que se transfiere directamente a Mango Pay, excepto en los siguientes casos:

Los montos guardados superan los 2500 euros: Zaveapp mantendrá la dirección del usuario

El Usuario es una persona jurídica: Zaveapp mantendrá toda la información proporcionada por el Usuario

Los datos se conservan durante un período que no exceda el uso de la aplicación por parte del usuario.

Este tratamiento ha sido comunicado a la Comisión Nacional de Procesamiento de Datos y Libertades por declaración bajo el número de referencia.

Zaveapp puede utilizar los datos personales recogidos para fines comerciales. Cada usuario puede oponerse a recibir información, ya sea cancelando la suscripción haciendo clic en el enlace al final del correo electrónico recibido o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@zaveapp.com

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los componentes de la aplicación y del sitio web, tanto visuales como sonoras, así como la tecnología subyacente, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.

Zaveapp posee el derecho de explotar todos y cada uno de estos componentes.

El Usuario se abstendrá expresamente de reproducir, representar o distribuir cualquier componente distinto, incluso parcialmente, que forme parte integrante de la Aplicación y del Sitio Web.

El Usuario reconoce que Zaveapp posee los derechos exclusivos de la marca Zaveapp, registrada bajo el número 1629669.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los GTCS están sujetos exclusivamente al derecho francés.

En caso de controversia derivada o relacionada con el presente contrato, las partes tratarán primero de resolver la controversia mediante negociación directa en un plazo de (30) días a partir de la notificación por escrito de una de las partes a la otra Existencia de un conflicto (“Periodo de Negociación”).

Si la controversia no se ha resuelto dentro del Período de Negociación, las partes remitirán la controversia al tribunal competente de París.